Pregunta 1: los datos no se pueden cargar o la plataforma no tiene señal

Esta es una falla de comunicación común. Primero verifique el Estado de conexión a la red: para los equipos GPR / 4g, confirme si la tarjeta SIM está atrasada, suelta o débil (especialmente en túneles, sótanos); Intente reiniciar el dispositivo o cambiar la señal de mejora de posición. Para los dispositivos Bluetooth / Wi - fi, confirme si la pasarela receptora está en línea y el emparejamiento es normal. Si se trata de transmisión a larga distancia como lora, verifique la cobertura de la estación base. Cambiar el modo de comunicación de repuesto o usar la función de grabación fuera de línea si es necesario.

Pregunta 2: lectura de temperatura anormalmente alta o baja

Puede deberse a un fallo del sensor o a una interferencia ambiental. Comprobar si la sonda está envuelta en heladas, expuesta directamente a fuentes de frío o calor (como puertas, salidas de aire acondicionado) y colocarla en una posición representativa del Centro de carga. Confirme si el sensor entra en agua, está roto o tiene un contacto deficiente. La verificación in situ se realiza comparando el termómetro estándar, y si la desviación es demasiado grande, es necesario reemplazar el sensor. Tenga en cuenta que la falta de suministro de energía de la batería también puede conducir a la deriva de datos.

Pregunta 3: la alarma no se activa o se retrasa

El riesgo de falla de la alarma es alto. Comprobar si la configuración del umbral de alarma del sistema es correcta (por ejemplo, 2 - 8 ° c) y si el límite superior e inferior es razonable; Confirme si el método de alarma (sms, empuje app, sonido y luz) está abierto y el número / cuenta de recepción es correcto. Prueba si la función de alarma responde normalmente. Si se trata de una alarma de plataforma, verifique el Estado del servidor y los derechos del usuario. Realizar pruebas periódicas de simulación de alarma para garantizar que el mecanismo sea efectivo.

Pregunta 4: falta de energía o duración insuficiente del equipo

Los equipos de suministro de energía de la batería son fáciles de detener debido al agotamiento de la electricidad. Elija la capacidad de la batería adecuada de acuerdo con la duración del transporte para evitar el uso fuera de plazo. Activar el modo de bajo consumo de energía y establecer razonablemente la frecuencia de carga de datos (por ejemplo, de 1 minuto a 5 minutos). Después de recibir la mercancía, cargue a tiempo y verifique la salud de la batería. Para los puntos de monitoreo fijos, asegúrese de que el conector de alimentación funcione correctamente.