Al final de las largas vacaciones, haotianhui también marcó el comienzo de la primera semana de inicio de la construcción en el año guimao. al mismo tiempo, cada ingeniero post - venta de haotianhui también vino a la Sede de la empresa sin parar.

En opinión de haotianhui, los productos de alta precisión, junto con un servicio de alta calidad y perfecto, son un arma afilada para ganar la confianza de los clientes de todos los ámbitos de la vida y basarse en el mercado. La calidad del producto es el poder duro, la calidad del servicio es el poder blando, el poder blando y el poder duro interactúan y son indispensables.

Con el fin de mejorar aún más el nivel técnico y la calidad del servicio post - venta del equipo de ingenieros post - venta de haotianhui, del 30 de enero al 3 de febrero de 2023, haotianhui celebró la reunión de capacitación de actualización del servicio post - venta de 2023. Con el tema "mejorar la tecnología para fortalecerse a sí mismo, el servicio primero para forjar la marca", la reunión se centró en el establecimiento de una excelente conciencia de servicio por parte del equipo post - venta y consolidar la tecnología profesional avanzada, lo que promovió efectivamente la mejora y mejora de la calidad del servicio del equipo post - venta de haotianhui. La capacitación duró cinco días, y varios ingenieros post - venta de la primera línea de instalación de servicio post - venta de todo el país se reunieron en la Sede de Beijing haotianhui para participar en la reunión.

Los ingenieros post - venta que viajan por todo el país durante todo el año se reúnen rara vez.

Establecer un excelente sentido del servicio y mejorar la calidad del servicio

Con el fin de establecer y mejorar efectivamente la excelente conciencia de servicio de los participantes de haotianhui, en el proceso de formación, a través del aprendizaje de la cultura corporativa y los valores básicos, compartiendo experiencias vívidas que suceden a su alrededor, cada empleado participante puede sentir lo mismo y ser plenamente consciente de la necesidad de tener un espíritu de propiedad y un servicio activo.

En esta reunión post - venta, se destacó que con la mejora de la madurez del desarrollo de la industria de instrumentos de análisis espectral, la industria de instrumentos de análisis espectral seguramente cambiará de la forma actual de "competencia centrada en el producto" a "competencia centrada en el cliente" en el futuro. en el futuro, las empresas de marca de cada industria de instrumentos de análisis espectral deben probar el poder blando de las empresas basadas en el servicio y la cultura, por lo que todos los empleados de haotianhui deben establecer una conciencia general centrada en el cliente con antelación.

Consolidar la tecnología avanzada de servicio y mejorar el nivel de servicio

Después de unificar el consenso sobre el establecimiento de una excelente conciencia de servicio, haotianhui organizó a todos los ingenieros post - venta para llevar a cabo intercambios técnicos y capacitación práctica sobre productos. En la práctica, los ingenieros post - venta de haotianhui aprenden unos de otros, comparten experiencias de aprendizaje y mejoran sus conocimientos y habilidades profesionales en el intercambio. El servicio técnico post - venta es una parte importante del trabajo de los ingenieros post - venta de haotianhui. la calidad y eficiencia de su trabajo afectan directamente la calidad del servicio post - venta y la imagen de haotianhui entre los usuarios, por lo que es muy importante hacer un buen trabajo en el servicio técnico post - venta.

A través de la formación teórica y práctica, debemos profundizar la comprensión y aplicación del servicio post - venta, como la inspección y el mantenimiento, por parte del equipo de servicio post - venta, para que todos puedan mejorar sus conocimientos profesionales y teoría. Las dos partes aprovecharon esta oportunidad para discutir en profundidad, presentar sugerencias para tratar algunos problemas difíciles y, al mismo tiempo, exponer los problemas existentes en el Trabajo. todos analizaron y resumieron juntos para acumular una valiosa experiencia de servicio post - venta para la empresa.

Entrenamiento de absorción atómica

Entrenamiento de fluorescencia Atómica

Formación en cromatografía de gases

Crear servicios de alta calidad y establecerConcepto de servicio empresarial

El servicio y la calidad son la estrategia central del desarrollo futuro de haotianhui, y esta capacitación es solo el comienzo. Haotianhui todavía tiene un largo camino por recorrer y mucho trabajo por hacer en el camino hacia la construcción de un sistema de servicio de alta calidad, pero creo que con los esfuerzos conjuntos de todos los empleados de haotianhui, seguramente avanzará más alto y más lejos.